如果本人是云南安宁人，想知道，商家诬告不退货退款怎么投诉

作为云南安宁的居民，面对商家诬告且拒绝退货退款的情形，您完全有权利进行投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，行政部门有责任听取您的意见并及时采取行动，以避免您的权益持续受到侵害，防止可能的经济损失。
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当遇到商家无端指责并拒绝履行退货退款义务时，首先建议尝试与商家进行友好协商。若协商未能达成共识，您可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门提出投诉，具体选择应依据商家的反应及问题的严重程度来决定。在必要时，直接投诉是迅速维护自身权益的有效途径。
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针对商家拒绝退货退款的行为，您可以采取以下步骤进行投诉：首先，尝试与商家沟通，明确提出退货退款的要求；其次，若商家无理拒绝，请收集相关证据，包括但不限于聊天记录、交易记录等；接着，向消费者协会或工商部门提交投诉材料，并附上所有证据；最后，耐心等待相关部门的调查与处理，如有需要，可寻求专业的法律援助来进一步维护您的权益。
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